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2023年7月8日，“2023中华儿慈会扬帆计划公益传播培训班”优质课程正式开课！

今日课程是理论与实务篇，我们邀请到中国公共关系协会副会长、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长、教授董关鹏，中国传媒大学教授、博士生导师刘笑盈，“女童保护”发起人、北京众一公益基金会理事长、凤凰网副总编辑兼全国政务中心总经理孙雪梅，2021中国正能量“五个一百”建设者、全国科普工作先进工作者、第四届“中国青年好网民”高巍四位老师为学员们带来精彩的讲座。

中华儿慈会理事长 王林

课程开始前，中华儿慈会理事长王林为扬帆计划培训班的开班仪式致辞并提出了三点希望。

一、珍惜学习机会

公益行业的发展离不开专业人才的输入，通过认真学习，持续学习，提高自身专业能力。

二、勤于思考

大部分公益组织从草根组织起步，做为公益人要勤于思考，不断提高工作水平，在工作中寻求突破和创新。

三、理论与实践相结合

我们要通过理论的学习不断提升专业知识，同时结合实践演练，运用于实际工作当中。

在这里特别感谢中国传媒大学政府与公共事务学院，公益传播研究中心的老师们和志愿者们对本次培训的大力支持。

中国公共关系协会副会长、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长、教授 董关鹏

上午，中国公共关系协会副会长、中国传媒大学国家公共关系与战略传播研究院院长、教授董关鹏为学员们带来本期培训班的第一节精彩课程《全媒体时代社会组织公益传播与应急管理》，讲述了如何在5G全媒体与元宇宙时代进行应急管理与舆论引导，并在课程分享中表示，“我们是新闻的富矿，天生带流量、自动有关注，所以做好新闻舆论工作是我们无法拒绝且必须获胜的邀请赛。”

董关鹏教授在课程中提到“突发事件舆论发展有5个阶段，我们需要在舆论形成前的黄金24小时内通过提供信息来引导舆论、控制局面；通过服务媒体来获得媒体配合，一定要快讲事实、重讲态度、诚讲措施、慎讲结论，让真诚而及时的关切成为非理性批评与无底线谩骂的终结者！”

中国传媒大学教授、博士生导师、中国传媒大学媒介与公共事务研究院学术委员会主任 刘笑盈

下午第一节课，由中国传媒大学教授、博士生导师、中国传媒大学媒介与公共事务研究院学术委员会主任刘笑盈为小伙伴们带来《全媒体时代的宣传与舆论引导》精彩讲座。刘教授在课程中分享了近几年公共舆情事件并提到，舆情是“舆论情况”的简称，舆情是舆论形成的基础和需要引导对象；舆论是在舆情基础上占主流的、更为集中的表现，下接舆情、上联民心民意。任何一个微小的事件被扔进情绪的海洋，也会变成惊涛骇浪，所以处理舆论一定要做到快说事实、慎说原因、多说措施、及时表态！

“女童保护”发起人、北京众一公益基金会理事长、凤凰网副总编辑兼全国政务中心总经理 孙雪梅

下午第二节课，“女童保护”发起人、北京众一公益基金会理事长、凤凰网副总编辑兼全国政务中心总经理孙雪梅就“女童保护”相关议题，为大家讲解了在全媒体时代下公益项目传播路径的实践与探索。传播思路要与机构愿景的实现路径保持一致，具有倡导属性的公益项目本身即是传播；要以核心品牌联动社会和政府资源，懂得借势传播、跟进热点提升号召力、巧借媒体合作力量、与名人深度联动等方法多渠道放大公益效应。

全国科普工作先进工作者、第四届“中国青年好网民” 高巍

今天第四节课开始时已经是晚上七点了，虽然上了一天的课，但在学员脸上看到的却是满满的热情。今天的第四位导师全国科普工作先进工作者、第四届“中国青年好网民”高巍，他给学员们带来的课程是《如何用自媒体做好公益传播》。高巍老师通过分享自己的切身经历和运营自媒体账号时遇到的相关问题，从账号装修、视频标题选定、视频内容策划和日常运营、不同视频平台的发布区别等方面，让学员们更加了解自媒体公益传播从0到1的发展过程。

课程结束后高巍老师还为学员科普了急救的相关知识，提高了学员们应对突发紧急情况的处理能力。

课程培训心得

一组·益缘公益·裴莹

荫荫梧桐、盛夏时至、回信石旁，来自全国六十多家社会组织共聚北京走进中国传媒大学，参加由中华儿慈会举办的“扬帆计划公益传播培训班”。今天上午的开班仪式上，儿慈会理事长王林老师对此次参训学员提出殷切期望：珍惜机会、认真学习、勤于思考，不断提高社会组织专业水平，打造公益职业化，使理论指导实践工作。为了公益传播专题培训班的顺利实施和高质量高水准，从课程安排到师资力量，基金会精心尽力做足准备。作为开课第一讲，中传国家公共关系和战略传播研究院的董关鹏教授就给学员们带来了惊喜与震撼，深入浅出，风趣跌宕的授课方式，大量的实战案例让每一名学员收获颇多，意犹未尽！下午的课程又将培训推向一个高潮，中传刘笑盈教授带来的《全媒体时代的宣传与舆论引导》通过大量的社会热点案例为我们打开对舆论视角的全新认知。“女童保护”发起人孙雪梅从公益项目本身切入全媒体时代传播路径实践与探索。为了让我们参训学员更直观更清楚的了解当下公益自媒体力量，专门邀请了千万粉丝自媒体高巍医生，健康科普博主“医路向前巍子”，以定力、耐力、毅力的职业精神为社会组织如何做好自媒体传播提供了大量实操经验。

通过一天的学习，我深刻认识到了传播的重要性和舆论引导的力量。

首先，传播是一种强大的工具。通过有效的传播，我们可以将信息传递给更多的人群，影响他们的思想和行为。传播不仅仅是简单地传递信息，更需要考虑受众的需求和心理，以及社会和文化的背景。

其次，舆论引导是一项重要的社会责任。在信息爆炸的时代，舆论的力量愈发强大。通过舆论引导，可以引导公众的关注点和讨论角度，影响机构的发展和进步。舆论引导需要有责任感和专业素养，不能滥用舆论的力量，而是要用好舆论，为机构日常工作提供安全保障。

最后，培训中的案例分析和实践操作让我更加深入地理解了传播和舆论引导的实际应用，从他们的经验和观点中获得了新的启发。我将把所学应用到日常工作和项目推广中，努力做好项目正向传播和舆论应对的准备工作。

二组·文化体育发展计划·张迎雪

在炎炎夏日，我们一行近百人的“小慈人”团队从五湖四海齐聚中国传媒大学，参与“扬帆计划”公益传播专题培训。

今天是为期五天培训的第一天，大家早早地来到教室，期待着今天的学习。课堂中大家也是非常认真地做笔记，与教授们一起探讨新时代如何做好宣传！从早晨九点到晚上九点的学习过程中，教授指导性、针对性、应用性极强的培训内容，让我们收获颇丰，更是革新了我对宣传的认知。

从近几年的新媒体的兴起，它丰富了我们获取信息的种类和内容，也使信息传播发生了改变，互联网已经成为没有硝烟的新战场，面对新技术支撑下的新媒体时代，我们公益人更要加强自身意识形态的建设，还要在公益传播实践中加强传播力，去迎接新媒体带来的风险和挑战，抓住前所未有的宣传机遇。

通过第一天的学习，我也认识到做公益宣传要把握好“不变”与“变”，“不变”的是我们的初心、底线、韧性和担当，“变”的是要顺应社会发展大趋势，我们公益人要转变观念，坚持“既要做好、又要讲好”，做有态度、有温度、有力度的公益宣传，让更多的人参与到公益中。

三组·中华儿慈会爱心家园救助项目·刘晓晨

2023年已经过半，在美好的七月初，我们迎来了本次扬帆计划培训的第一天。

首先，董老师以《全媒体时代社会组织公益传播与应急管理》开启了培训的第一课，老师通过典型案例讲解介绍了全国许多的公共舆情实践。我比较印象深刻的是，当面对突发的舆情事件，要杜绝不说不做、只做不说，先做后说等误区，需要做到创新形式，我们要直面问题、实事求是、充分准备、坦诚沟通，要边做边说。既要做好，也要讲好。除此以外，还要学会利用多种平台和方式引导舆论的走向。

结束今日的课程后，我对以后的工作有了新思考，在项目执行的过程中，除了必须按照执行计划来执行项目、谨慎的对待工作中的每一环，也要讲好公益故事。既要埋头苦干，也要仰望星空。期待明天的课程，也期待明天自己能有更多的收获！

四组·儿童友好行动·章文涛

上午第一课董关鹏教授讲《全媒体时代社会组织公益传播和应急管理》，董教授的讲解启发我们，公益人要在社会化媒体兴起的背景下，学会应用新的传播手段服务于公益事业，及时主动进行公益信息的公开，规范合理地采纳公众的建议，与慈善公益事业的捐赠人和受助者形成良性循环的互动效果，同时完成公众监督的使命。董教授着重强调“创新体验永远是刚需”，但原先在我们的固有认知中，会主观认为慈善公益事业与创新互不相关。

刘笑盈教授讲《全媒体时代的宣传与舆论引导》、孙雪梅老师以女童保护为例讲传播实践、全网几千万粉丝的巍子老师讲如何用自媒体做好公益传播。从早到晚一整天的课程干货满满、案例多多、幽默风趣，欢笑不断。虽然北京的夏天温度很高，容易犯困，但是最深刻的感受就是没有一秒舍得眨眼，没有一秒可以分神。

从老师们授课中我也体会到创新是公益慈善事业的源头活水，新媒体传播将为公益慈善事业的注入动力。我们需要用好新媒体，探索创新点，而作为一个公益人，我更加深刻明白了公益事业没有尽头，公益人永远在路上。

五组·小爱也温暖专项基金·胡宁

有幸在开课首日倾听董关鹏教授的课程，一上午转瞬即逝，受益匪浅，反思颇多。在全媒体时代，公益行业同样面对形势大变局，我们必须利用好人工智能工具，迎接已经到来的新挑战。而在日常繁忙工作时，须时时崩紧舆情处理这根弦，公益组织的常备口径库需加快准备充足。董老师梳理的突发事件舆情处置逻辑性、条理性让我恍然大悟，却又是那么人性化。老师与公益一样，带给我们温度，并带我们把社会热点重大事件抽丝剥茧，找出其中的共性。相信我们都能从中领悟一二，并把其融入日常工作中。

六组·广州市小家公益服务中心·陈敏仪

非常感恩可以参加2023中华儿慈会扬帆计划公益传播培训班，感受到儿慈会特别用心组织，今天还邀请了非常难得一见的四位老师来给我们分享。

董关鹏教授所分享的社会组织公益传播与应急管理，举了很多案例，让我们很容易理解。让我印象特别深刻的是董教授所说的“既要做好，也要说好”，我们做公益不单是只会做，也要会说，踏踏实实地做好准备。

刘笑盈教授所分享的舆论引导，让我更加认识到媒体的特点，也学习到不管遇到什么突发应急事件，我们都要坦然面对，公关其实就是跟民众建立信任关系的一次机会。而孙雪梅老师和高巍老师分享成功实战的经验，让我们更加认识到传播的重要性，勇敢去做。

从老师们的分享当中，看到老师们都用自己所拥有的能力很用心在回馈着社会，也让我很被触动。也很感恩可以跟这么多为社会努力的公益小伙伴一起学习、交流。

七组·贵州省励志公益发展中心·周巧明

先非常感谢梁爽老师把她自己的学习名额让给我，让我有了这次学习的机会。非常高兴能有机会认识这么多来自全国各地的小慈公益伙伴们，感谢儿慈会精心组织、细致有序的给我们提供一次宝贵的学习机会并搭建一个疫情后高规格大家线下沟通交流的平台。

非常认同王林理事长说的：公益对专业的要求已经越来越高，公益组织从业人员只有不断学习提升自身能力。

董关鹏教授上午《全媒体时代社会组织公益传播与应急管理》的课程，给我带来耳目一新的感觉，很多平时块状的东西，仿佛一下子连成片。特别是传播在公益工作中“既要做好，也要讲好”的创新理念。科技对公益的影响，视频的传播已经无处不在。课程内容对我们机构在项目设计、筹款和执行反馈过程中提供了很好的思路。下午刘笑盈教授及孙雪梅老师的课程也给我很大的启发，特别是刘笑盈教授的保命舆论引导，让我对未来处理舆情危机有了清晰的概念。引用梁爽老师说的，中国传媒大学博导的课真的不是吹的，深入浅出，形象生动，让我们在笑声中领会传播的艺术和力量。

今天培训受益匪浅，期待下节课的到来。

八组·中华儿慈会项目四部9958石家庄分中心·魏建顺

通过今天的培训，感觉受益匪浅，触动颇多。明白了全媒体时代社会组织传播与应急管理、及宣传与舆论引导的方法和注意事项等等。以及在全媒体时代如何做好自媒体。三位老师的语言诙谐幽默实用，用平民式的语言把高深的理论讲解得栩栩如生，释疑了我多年来工作中存在的一些困惑，大力提升了我的思维认知，为下一步工作质量的提高打下了坚实的基础。在此感谢各位老师无私的付出教导和释疑解惑。

来源：中华儿慈会